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El simple acceso a nuestra web no implica la recogida de ningún dato de carácter personal de los visitantes del mismo. No obstante, utilizamos cookies que podrán instalarse en su equipo. Para más información, lea nuestra Política de Cookies En caso de que se registre como usuario en nuestra web, complete alguno de nuestros formularios de contacto o utilice nuestro servicio de ayuda on-line, sus datos serán incluidos en ficheros responsabilidad de H.S. BROTHERS S.L., con C.I.F. B92994565, y domicilio en Avenida del Sol Nº18 Oficina 5.

Usted reconoce que es mayor de 18 años y titular de los datos que nos facilita. Recuerde que, en ningún caso, deberá hacer uso de datos de carácter personal de terceras personas.

Es necesario que acepte esta Política de Privacidad con carácter precio al envío de cualquier dato de carácter personal a través de nuestra web. Por ello, le recomendamos que lea con detenimiento la información que le facilitamos a continuación.

REGISTRO DE USUARIOS

Para poder realizar pedidos a través de nuestra página web, o enviarnos su opinión sobre los restaurantes incluidos en ella, deberá registrarse como usuario. Puede completar dicho proceso facilitándonos un correo electrónico de contacto y eligiendo una contraseña, o utilizando el perfil que ha creado en una red social.

Durante el proceso de registro, encontrará marcados con un asterisco (*) los datos que debe facilitar de forma obligatoria. Recuerde que, para tramitar sus pedidos, debemos disponer al menos de un teléfono de contacto y de la dirección de entrega de los mismos.

Al crear una cuenta en nuestra web, se obliga a mantener los datos de contacto actualizados y a custodiar, con la debida diligencia, sus claves de acceso. EAT HOME no se hará responsable del uso que terceros puedan hacer de su cuenta de usuario. En caso de que tenga sospechas de que su cuenta está siendo utilizada por personas no autorizadas, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en la dirección de correo electrónico info@eathome.es . Igualmente, puede ponerse en contacto con nosotros en la citada dirección si desea comunicarnos alguna incidencia de seguridad que afecte a su cuenta.

Una vez finalizado el proceso de registro, en la sección “MI CUENTA” de su cuenta personal, puede completar la información que nos ha facilitado, solicitar recibir información sobre nuestras ofertas o promociones y realizar modificaciones de sus datos de contacto o contraseña de acceso. Los datos que nos facilita se utilizará para:
· Gestionar los pedidos que efectúe a través de nuestra página web.
· Publicar y compartir los comentarios y valoraciones que realice de los Restaurantes que ofrecen sus servicios a través de EAT HOME.
· Remitirle comunicaciones comerciales por cualquier medio, incluyendo los electrónicos, con ofertas y promociones de Restaurantes asociados y servicios ofrecidos por EAT HOME. Como norma general, utilizaremos el correo electrónico para ponernos en contacto con Usted con esta finalidad. Recuerde que puede dejar de recibir nuestras comunicaciones en cualquier momento, tanto a través de su cuenta de usuario, como a través del link que se incluye en cada comunicación para tramitar su baja. Sólo le enviaremos comunicaciones comerciales a aquellos usuarios que nos han autorizado para ello marcando la correspondiente casilla durante el proceso de registro.
· Realizar encuestas sobre la calidad de nuestros servicios.

Su nombre, dirección y datos de contacto serán comunicados al restaurante que haya seleccionado con la finalidad de tramitar su pedido, y, en su caso, a terceras empresas encargas de realizar la entrega del pedido por cuenta de éste.

Su nombre de usuario aparecerá publicado junto a los comentarios y valoraciones que realice de cada restaurante.

FORMULARIO DE CONTACTO

En la sección “CONTACTO” de nuestra web, ponemos a su disposición distintos formularios que podrá utilizar para comunicarse con nosotros. No es necesario que Usted sea usuario registrado de nuestra web para hacer uso de los mismos.

Los datos que incluya en ellos se utilizarán para atender su solicitud y, en su caso, realizar encuestas de calidad. Dependiendo del motivo de su comunicación, es posible que debamos comunicar sus datos personales a los Restaurantes que ofrecen sus platos a través de nuestra página web.

Si Usted utiliza el formulario de contacto para Restaurantes, por favor, incluya datos de contacto profesionales. Evite utilizar direcciones de correo personales o móviles que no sean de empresa.

SERVICIO DE AYUDA POR CHAT

En la parte inferior derecha de la página web, encontrará una ventana desplegable denominada “AYUDA”. En la misma, ponemos a su disposición un chat en tiempo real con nuestro servicio de Atención al Cliente. No resulta necesario facilitar una dirección de correo electrónico o su nombre completo para que le atendamos (preguntamos su nombre para poder dirigirnos a Usted).

Dependiendo del motivo de su consulta, es posible que le pidamos información adicional (generalmente, la referencia de su pedido). En ningún caso le solicitaremos su número de tarjeta o cuenta.

Utilizaremos toda la información que nos facilite para atender su petición. Es posible que, para resolver su problema, debamos comunicar sus datos al restaurante al que Usted ha hecho o quiere hacer un pedido, o a una tercera empresa encargada del reparto por cuenta de éste.

EJERCICIO DE DERECHOS

Los interesados podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiéndose a EAT HOME a través del correo electrónico info@eathome.es, o en la siguiente dirección postal:

Avenida del Sol Nº18 Oficina 5
Benalmádena, Málaga 29630.

Recuerde que:
• Si es un usuario registrado puede modificar sus datos de contacto en el área privada de nuestra web, una vez haya accedido a su cuenta, en la sección “MIS DATOS”.
• Todos nuestros correos promocionales con ofertas y descuentos incluyen un método sencillo y gratuito para dejar de recibir comunicaciones.

Última actualización: 1 de Octubre de 2016.

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miércoles, 7 de septiembre de 2016
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